個人・法人様への植木の販売から造園工事・外構工事まで承ります！

方針記載の事項は、愛知農園植木苗木株式会社（以下「当社」といいます）における商品販売及びサービス（以下「本サービス」といいます）の提供にあたりお客様からご提供いただく個人情報の取扱いについてご説明するものです。
当社の本サービスをご利用するお客様は、必ず本方針にご同意の上、ご依頼・お申し込み頂くことが必要となります。

I.【当社の個人情報の保護に関する方針】 

(1)法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

(2)個人情報の適切な管理

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

(3)問い合わせへの対応

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

(4)問合せ窓口の設置

個人情報の取扱いに関する問合せや苦情に対処するため、問合せ窓口を設置します。

(5)継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

II.【個人情報の利用目的】

お客様の個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。

Ⅲ.【個人データの取扱い】

当社が保有する「お客様の個人データ」に関しては、次項以下に記載のとおりに取り扱わさせていただきます。 

※当社が保有する「お客様の個人データ」とは、複数の個人情報のデータをパソコン等を用いて検索することができるように体系的に構成した集合物、 又は紙などの媒体にアウトプットした情報を一定の規則（五十音順、年月日順等）に従って整理・分類し、特定の個人情報を容易に検索することができるよう目次、索引、符号等を付し、 作成者以外の他人によっても容易に検索可能な状態に置いてある情報の集合物に記載又は表示されたデータであって、さらに当該データに関して、お客様からのご請求により、 当社が利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のすべてに応じることができる個人情報を指します。

Ⅳ.【共同利用】

当社が保有する「お客様の個人データ」は、上記Ⅱ.の利用目的の範囲内で、以下に記載のとおり当社及び協力業者で共同で利用させていただきます。

• (1)当社が展示場・現場調査・来社相談など請負・売買・商品販売設置工事契約締結前の営業段階でお客様から取得する個人情報については、当社が主体的に利用させていただくとともに、 請負契約・売買・商品販売設置工事契約締結時（準備行為を含む）以降に取得する個人情報につきましても、当社が共同で利用させていただきますことを予めご了承ください。
• (2)当社は、事業及びサービスの運営・提供にあたり、当社と契約した外注先や仕入先、第三者及びこれに準ずる者（以下「発注先」という。）に対し、事業及びサービスの運営・提供や、それに付随して必要なシステム及び設備等の管理及び運営等の業務を委託することがあります。

この場合、当社は発注先の選定に十分配慮し、契約にて個人情報の保護等について義務付けを行うと共に、発注先にて本個人情報保護方針に定めるところと同等の取扱いがなされるよう、必要かつ適切な監督に努めます。

Ⅴ.【第三者への情報提供】

当社が保有する「お客様の個人データ」は、次のいずれかに該当する場合を除いて第三者に開示・提供いたしません。

• ①お客様のご同意がある場合
• ②お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
• ③お客様からのご依頼に基づく業務の実施に際して発注先に提供する場合
• ④請負代金および売買代金に係る金融機関からの融資手続に関し、その代行業務を当社若しくは発注先に委託された場合（なお、この受託業務の遂行に際し、当社若しくは発注先がお客様のローン関係書類を受領する場合は、お客様と当社との間で金融機関へローン関係書類を交付し、審査請求を行うことに関する委任があったものとして取り扱わせていただきますとともに、これら金融機関に対して個人データを提供させていただく場合があります。)
• ⑤「個人情報の保護に関する法律」第23条第１項による場合

Ⅵ.【個人情報の開示等の手続き】

お客様には、お客様から求められる個人情報の利用目的の通知（但し上記Ⅱ.の記載により明らかな場合を除く）、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を要求する権利があります。詳細については下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
また、これらの請求手続きに際して、ご本人であることの確認をさせていただきますとともに、上記手続きのうち開示手続きについては、１回あたり金300円の手数料（但し、複写枚数が15枚を越える場合は１枚につき20円を加算させていただきます。）をご請求させていただく場合がありますので、予めご了承ください。
これらの具体的な手続きについては、お問い合わせをいただきました際に改めてご案内申し上げます。
なお、請求先・連絡先が変更となる場合は、当社ホームページにて御案内いたします。
ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。

Ⅶ．お問い合わせ窓口

Ⅷ.【苦情の処理】